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作者： 民間司法改革基金會/著，黃旭田/策劃
新功能介紹- 出版社：五南
新功能介紹 - 出版日期：2012/07/23
- 語言：繁體中文
總而言之，它的評價很高，總會覺得彷彿一伸出雙手便能擁抱全世界！
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商品訊息功能:
本書是國內第一本從法律與教育專業的角度來探討校園問題的專書，給合十餘位教學經驗豐富的老師、律師、法官與學者，兼顧教育目的、法律理念與校園實務，嚐試化解校園中日益嚴重的緊張關係，並積極營造良好的學習環境，以培養現代法治社會的優良公民。
這是關心台灣法治教育的你，絕不容錯過的一本好書。
作者簡介
財團法人民間公民與法治教育基金會
2003年，財團法人民間司法改革基金會與中華扶輪教育基金會、台北律師公會共同組成「法治教育向下扎根特別委員會」，正式取得美國公民教育中心授權，在臺灣翻譯出版「民主基礎－權威、隱私、責任、正義」系列叢書，並開始培養種子律師到校園推廣相關理念和課程。
2006年，為擴大參與層面，中華扶輪教育基金會將「法治教育向下扎根」執行工作交棒。民間司改會即運用美國金士頓公司孫大衛先生之一部分捐款成立「法治教育向下扎根中心」，將金士頓公司期望用於人權、法治等相關教育推廣工作之捐款款項專款專用，持續深入在校園及社會推廣民主法治的理念。
2010年歲末，為回應社會各界的期待，並加速提升臺灣公民與民主法治教育的廣度與深度之理想。民間司改會、扶輪社、教育界、律師界，以長達一年多的時間，號召超過兩百多名的民間人士及單位共同捐助發起、籌備、並募集新台幣三千萬基金，於2011年12月正式成立了全國性的「財團法人民間公民與法治教育基金會」。
我們深切期盼藉著「民間公民與法治教育基金會」的成立，凝聚更多元廣大的民間力量，讓我國的公民與民主法治教育邁向更嶄新精進的里程，推動全民共同參與打造及深耕我國公民與法治教育的基礎工程。期待在未來能更積極協助政府改革家庭、學校與社會的公民與法治教育，使其發揮應有的功能，讓公民與法治意識受到國人的重視與支持，進而真正提升臺灣社會的民主素養與內涵。
www.lre.org.tw
www.facebook.com/clrefpo
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戶名：財團法人民間公民與法治教育基金會
郵政劃撥：50219173
民間司法改革基金會
基於對這片土地的認同與關懷，期待台灣的司法能真正讓人民所信賴，一群具有改革熱忱的律師於1994年11月間成立民間司法改革基金會。多年來，司法革新的步伐遠遠不及人民的期待，儘管推動改革的工作十分不易，民間司改會仍深信改革的力量必須來自民間，將以堅持不懈的精神及實際行動的力量，持續監督並推動司法改革。
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作者： 民間司法改革基金會/著，黃旭田/策劃
新功能介紹- 出版社：五南
新功能介紹 - 出版日期：2012/07/23
- 語言：繁體中文
老師，你也可以這樣做！：校園法律實務與理念(四版)
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內容來自YAHOO新聞
台灣之星蟬聯國際傑出顧客關係服務獎
【記者謝政儒台北報導】由亞太顧客服務協會所舉辦之2016國際傑出顧客關係服務獎(CRE Awards 2016)得獎名單揭曉，台灣之星從來自全亞太地區眾多優秀企業中脫穎而出，一次囊括「最佳顧客滿意品管系統」、「最佳顧客關係推廣服務」及「最佳技術運用」三大獎項，成為台灣唯一連續2年蟬聯「國際傑出顧客關係服務獎」榮耀的電信業者，充分證明台灣之星進入電信市場近2年，用心服務顧客的努力獲得認同，優質服務備受國際肯定。
台灣之星行銷事業部資深副總朱曉幸表示：台灣之星自進入電信市場，致力提供有利消費者的創新服務，新進業者資源較少，但並不會改變我們對消費者的承諾。我們具體落實最高CP值、服務好、專業佳價值主張，善用數位創新技術，以更智慧化方式，提升服務效率和品質。今年再次榮膺「國際傑出顧客關係服務獎」殊榮，證明台灣之星近2年用心服務客戶的努力獲得消費者認同，在顧客服務和技術應用上獲得肯定，對我們而言，是很重要的里程碑。未來我們將持續努力，推出符合消費者期待、領先市場的創新服務，追求更卓越的顧客服務關係。
台灣之星除了持續提升傳統店頭與電話客服的服務品質外，同時整合網路和APP數位平台，提供24小時不間斷服務。台灣之星官方APP依消費者使用行為，結合大數據分析，提供用戶更精準的資訊，如帳單查詢與繳款、語音與網路使用量查詢、手機操作教學、資費比價與線上申請國際漫遊等常用服務一指搞定，人性化界面，簡單易上手。
台灣之星表示，官方APP上線一年半，超過一半月租用戶使用，下載數突破70萬；APP造訪數與電話客服進線數近乎持平，使用數位客服比例越來越高；據2015電信市場研究調查顯示，台灣之星官方APP每10位4G用戶即有超過3人使用過，使用率為同業平均值的1.7倍，使用後滿意度為同業平均值的1.1倍，使用率和滿意度均居業界之冠，稱霸同業，深獲好評。
多人同時進線電話客服，容易造成壅塞，傳統語音已無法滿足消費者，台灣之星善用系統資源，優化服務流程，結合大數據分析，精準掌握客戶所需資訊。當用戶進線客服後，即可透過智慧型自助語音服務系統，自動回覆問題或推廣業務訊息，節省消費者繁忙時段等候客服人員的時間，提升客服效率。
國際傑出顧客關係服務獎(Customer Relationship Excellence Awards)成立於2002年，由亞太地區最具公信力的香港亞太顧客服務協會(Asia Pacific Customer Service Consortium)舉辦，評審由知名國際傑出顧問專家組成，獲獎企業必須通過世界級優質顧客服務標準（CSQS）嚴格的評選及考核，至今致力推動傑出顧客關係逾16年，深獲國際認可。
(自立晚報20160606)
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/台灣之星蟬聯國際傑出顧客關係服務獎-132842686.html
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